1. Soru : Konut kredimi yapılandıracağım, dosya masrafı çıkar mı?

    2011'de konut kredisi kullandım ve şuanda oranlar düştü. Kredimi yapılandırmak istiyorum. Ne gibi faydam olur? Bir de tekrardan dosya masrafı çıkıyor mu?

    Cevap :

    Bayram Bey, Bankacınızı arayarak aradaki farkı hesaplattırın. Mutlaka bir fark vardır. Birde bankalar yeniden yapılandırmalarda erken kapatma cezası adı altında farklı oranlarda bir para alıyorlar. Bunun ortalaması yüzde 2. Bankaya göre değişiyor tabi. Bu paranın da haksız yere alındığına dair tüketici derneklerinin görüşleri, mahkeme kararı ve Yargıtay içtihadı da var. Tüketicilerden ikinci bir dosya masrafı istenmesi doğru değil. Ayrıca yeniden yapılandırma diye istenen paralar geri alınabiliyor. Bankadan paranızı geri almak için; 1.061 TL’ye kadar olan alacaklarda kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetlerine, üzeri için tüketici mahkemelerine gidilmesi gerekiyor. Yazılacak dilekçeye mutlaka ödeme dekontlarının ve kesinti belgelerinin de eklenmesi gerekiyor. Tüketici mahkemeleri 1-3 ay arasında karara varıyor.