1. Soru : Kiracının kullanımındaki kombi arızası

    - Kiracının kullanımındaki kombi arıza yapmış. Kiracı, çağırdığı tamircinin kombinin tamirinin mümkün olmadığını ifade ettiğini, yeni bir kombi almamı istediğini söyledi. Ayrıca kiracı, kombinin daha öncede çeşitli arızalar yaptığını söyledi. Kendisini bu arızaları tamir ettirdiğini ancak son arızada çağırdığı tamircinin kombinin tamirinin mümkün olmadığını ifade ettiğini söyledi, ama son arızaya kadar, bu arızalardan beni haberdar etmedi. - Kendim bir tamirci götürdüm. Tamirci, kombinin tamiri mümkün dedi. Fakat kombi tamir masrafı yeni bir kombi fiyatına yakın çıktı. Bu arada tamirci kombinin içini açtığında yanmış kağıt parçaları döküldü, bunun neden kaynaklandığını sorduğumda kiracının eşi, kombinin çakmağının uzun süredir çalışmadığını, kombiyi gazete kağıdıyla yaktıklarını ifade etti. Tamirciye, "kombinin arızasına kombiyi gazete kağıdıyla yakmak sebep olur mu?" diye sorduğumda evet cevabı aldım.

    Cevap :

    Sayın Nurullah Güler; Kombinin kullanım hatasından dolayı arıza yaptığını bilirkişilerce tespit yaptırıp (noter huzurunda) dosyanıza koyunuz. Kiracınız ayıplı malzeme tesliminizi söz konusu edip, tüketici mahkemesine başvurduğunda, elinizde kuvvetli bir delil savunmanıza yeterli kanıt olur.