THY, "APEX 2022" değerlendirmesinde 2 ödül birden kazandı

THY, "APEX 2022" değerlendirmesinde 2 ödül birden kazandı

Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği'nin değerlendirmesinde "En iyi ikram ve servis" ve "En iyi koltuk tasarımı" ödüllerine layık görülen THY, Avrupa'da en fazla ödül alan hava yolu şirketi oldu.

Türk Hava Yolları (THY), Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (Airline Passenger Experience Association-APEX) 2022 yılı değerlendirmesinde "En iyi ikram ve servis" ve "En iyi koltuk tasarımı" ödüllerine layık görülerek Avrupa’nın iki ödül alan tek hava yolu şirketi oldu.

THY Basın Müşavirliğinden yapılan açıklamaya göre, yolcu geri bildirimlerine dayanan ilk hava yolu derecelendirme programı olmasıyla öne çıkan APEX, 1,2 milyon yolcunun oylarıyla belirlenen 2022 yılı değerlendirme sonuçlarını İrlanda'nın başkenti Dublin’de gerçekleştirilen törenle duyurdu.

Dünya çapında yaklaşık 600 hava yolu şirketi tarafından gerçekleştirilen 1 milyonun üzerinde uçuş, yolcular tarafından,koltuk konforu, kabin servisi, yiyecek-içecek ikramı, eğlence sistemi ve Wi-Fi kategorilerindeki puanlandı.

THY, "En iyi koltuk tasarımı" ve "En iyi yiyecek-içecek ikramı" ödüllerine layık görülerek, Avrupa’da en fazla ödül alan hava yolu şirketi unvanını kazandı.

"Misafirlerimize yolculuklarını ayrıcalıklı kılmak için çalışıyoruz"

Açıklamada görüşlerine yer verilen THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, standartları yazılı kurallarla belirlenmiş bir sektörde, misafirlerine beklentilerinin ötesinde hizmet sunmak için çalıştıklarını belirtti.

Bolat, seyahati sadece ulaşım olarak görmediklerine dikkati çekerek, "Yolculuğu gökyüzünde keyifli, konforlu bir deneyim olarak yorumluyoruz. Kabin içi dizaynımız, koltuklarımızın ergonomik tasarımı, uçuşta sunduğumuz ikram, seyahat setlerimiz, uçak içi eğlendirici ürünlerimiz ve güler yüzlü çalışma arkadaşlarımızla misafirlerimize yolculuklarını ayrıcalıklı kılmak için çalışıyoruz." ifadelerini kullandı.

APEX Üst Yöneticisi (CEO) Dr. Joe Leader ise THY'nin değerlendirmedeki başarısı ile ilgili şunları kaydetti:

"World Class ödüllü THY, APEX 2022 değerlendirmesinde yolcu oyları ile Avrupa’nın birinci sınıf hava yolu ilan edilerek Avrupalı diğer hava yollarından daha fazla ödüle layık görüldü. 'Avrupa’nın En İyi Yemek & İçecek' ve 'Avrupa’nın En iyi Koltuk Konforu' kategorilerinde ödül alan Türk Hava Yollarını tebrik ediyorum. 'Uçan Şefleri' ile benzersiz bir ikram deneyimi sunan Türk Hava Yolları, misafirlerinin bu yöndeki beklentilerinin üzerinde bir performans sergilemekte. "

Yorum Yaz

Benzer Haberler

THY tarihinin en havalı bilançosu! 737 milyon dolar net kar!
  • 12.08.2022 09:32

THY tarihinin en havalı bilançosu! 737 milyon dolar net kar!

Yılın ilk altı ayında 737 milyon dolar net kâr elde ettiklerini söyleyen Türk Ha ...

THY ile temmuz ayında 7.8 milyon yolcu uçtu!
  • 11.08.2022 09:24

THY ile temmuz ayında 7.8 milyon yolcu uçtu!

Türk Hava Yolları (THY), temmuz ayında iç ve dış hat olmak üzere toplam 7.8 mily ...

DHMİ, THY ve İGA İstanbul Havalimanı'ndan yeni protokol!
  • 08.08.2022 16:27

DHMİ, THY ve İGA İstanbul Havalimanı'ndan yeni protokol!

DHMİ, THY ve İGA İstanbul Havalimanı'nda "Birlikte Karar Alma Projesi Mutabakat ...

THY iklim değişikliğiyle mücadele için "Co2mission" programını hayata geçirdi
  • 02.08.2022 10:10

THY iklim değişikliğiyle mücadele için "Co2mission" programını hayata geçirdi

Türk Hava Yolları (THY) iklim değişikliğiyle mücadelede uçuş kaynaklı karbon sal ...

THY'den 299 TL'ye bilet kampanyası!
  • 02.08.2022 10:05

THY'den 299 TL'ye bilet kampanyası!

Türk Hava Yolları 2-3 Ağustos 2022 tarihlerinde yurt içi uçak bileti alanlara in ...

THY, bu yıl 75 milyon yolcuyu uçurmayı hedefliyor
  • 28.07.2022 11:59

THY, bu yıl 75 milyon yolcuyu uçurmayı hedefliyor

Türk Hava Yolları’nın (THY) çatısı altında 2014 yılından bu yana online alışveri ...