Arzum'un müşteri deneyimine A.L.F.A Awards'tan ödül

Arzum'un müşteri deneyimine A.L.F.A Awards'tan ödül

Arzum, müşterileriyle sağlıklı ve sürdürülebilir bir ilişki kuran markaları onurlandıran A.L.F.A Awards'ta "Küçük Ev Aletleri" kategorisinde yılın "Müşteri Markası" seçildi.

Arzum açıklamasına göre, Marketing Türkiye ve AKADEMETRE iş birliğiyle düzenlenen A.L.F.A Awards'ta 57 kategoride aldıkları A.L.F.A puanlarıyla müşteri deneyimini en iyi yöneten markalar, "Müşteri Markası" olarak ödüllendirildi.

A.L.F.A. Awards'ta kazananlar, Hilton İstanbul Bomonti'de gerçekleştirilen törenle sahiplerini buldu. Arzum adına ödülü Arzum Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Arif Emre Ünal aldı.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Arif Emre Ünal, Arzum olarak, müşterilerine her zaman samimi ve çözüm odaklı hizmet deneyimi yaşatmayı amaçlayan bir marka olduklarını belirtti.

Ünal, "Müşteriye her zaman yakın olmak, ihtiyaçları olduğu anda onlara ulaşabilmek bizim için çok önemli. Bu sebeple danışma hattımız, yetkili servislerimiz, sosyal medya, web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızla 7/24 tüketicilerimizin yanındayız." ifadelerini kullandı.

Dijital dönüşüm alanında attıkları adımlarla ihtiyaçlara yönelik hızlı çözümler sunabildiklerini aktaran Ünal, şunları kaydetti:

"Müşteri memnuniyetini sürekli anketlerle ölçüyoruz. Bizim için hedef; sadece vermeyi taahhüt ettiğimiz hizmeti sağlayarak tüketicilerimizi memnun etmek değil, onlara beklentilerinin üzerinde hizmet vermek. En iyi müşteri deneyimini oluşturan markaların ödüllendirildiği A.L.F.A Awards'ta 'Küçük Ev Aletleri' kategorisinde yılın 'Müşteri Markası' seçilmek bizim için çok gurur verici. Çabalarımızın böyle değerli ödüllerle taçlandırılması bizi daha da motive ediyor."

Yorum Yaz

Benzer Haberler

Arzum'un müşteri deneyimine A.L.F.A Awards'tan ödül
  • 07.10.2021 16:45

Arzum'un müşteri deneyimine A.L.F.A Awards'tan ödül

Arzum, müşterileriyle sağlıklı ve sürdürülebilir bir ilişki kuran markaları onur ...

Arzum'un yeni robot süpürgesi: Robotek
  • 29.09.2021 16:18

Arzum'un yeni robot süpürgesi: Robotek

Elektrikli ev aletleri markası Arzum'un yeni robot süpürgesi Robotek ile ev temi ...

Pandemide beyaz eşya ve küçük ev aletlerine talep arttı
  • 09.08.2021 11:17

Pandemide beyaz eşya ve küçük ev aletlerine talep arttı

Arzum Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kolbaşı, pandemi sürecinde beyaz eşya, küçük ...

Küçük ev aletleri sektörüne düğün dopingi!
  • 08.06.2021 09:51

Küçük ev aletleri sektörüne düğün dopingi!

Düğün sezonuyla birlikte küçük ev aletlerinde ticaret hacminin iç piyasada ve ih ...

Arzum'da Didem Oral dönemi başladı!
  • 13.04.2021 15:19

Arzum'da Didem Oral dönemi başladı!

Arzum İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcılığı görevine Didem Oral atandı. ...

Arzum sektöründe "Yılın En İtibarlısı" seçildi
  • 18.03.2021 12:06

Arzum sektöründe "Yılın En İtibarlısı" seçildi

Arzum, The ONE Awards Bütünleşik Pazarlama Ödülleri'nde halk oylamasıyla sektörü ...