Tüketicinin korunması hakkındaki kanun tasarısı yasalaştı
Yeni yasa, tüketici kredileri ve kredi kartları ile ilgili sözleşmelerde değişiklikler içeriyor
Yeni Tüketici Kanunu Meclis'te kabul edildi. Düzenleme, kredi kartlarından ayıplı malların iadesine ve abonelik sözleşmelerine kadar pek çok alanda yenilikler getiriyor. Özellikle bankalara ilişkin önemli yaptırımlar öngören yeni kanuna göre, bankalar artık kredi müşterilerine, açık talimatları olmadan, kredili mevduat sözleşmesi yapamayacak. Bankalar ayrıca, yıllık üyelik aidatı veya herhangi bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundalar. Bu hükme uymayan kuruluşlar 5 milyon lira ceza ödeyecek. İşte tüketicinin hayatını değiştirecek düzenlemeler...
AİDATSIZ KREDİ KARTI DÖNEMİ
Tüketici kanunuyla her banka, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı sunmak zorunda olacak?
BANKA HER İŞLEMDEN PARA ALAMAYACAK
Bankalar; para transferi, şifre gönderimi gibi hizmetlerin de içinde olduğu 65 ayrı masraf kaleminden ücret alıyor. Yeni düzenlemeyle bankalar artık tüketicilerden istedikleri her ücreti değil Ticaret Bakanlığı ve BDDK tarafından belirlenecek ücretleri alabilecek.
KREDİDE SİGORTA İSTEĞE BAĞLI
Tüketici kredisi ve konut finansmanı (mortgage) sözleşmelerinde tüketicinin isteği dışında sigorta yaptırılması uygulamasına son verilecek.
ABONELİK FESHEDİLDİĞİNDE MAĞDURİYET YAŞANMAYACAK
Elektrik, su, doğalgaz ve internette tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini istediği zaman iptal edebilecek.
CAYMA HAKKINDA YENİ SÜRE 14 GÜN
İşyeri dışında (kapıdan) yapılan satışlarda ve mesafeli satışlarda yedi gün, devre tatil sözleşmesinde ise 10 gün olan cayma süreçleri 14 güne çıkarıldı.
RUHSATSIZ MAKETTEN SATIŞ YASAK
Artık inşaat firmaları inşaat ruhsatı almadan maketten satış olarak bilinen ön ödemeli konut satışı yapmayacak.
AYIPLI MALIN İADE SÜRESİ ALTI AY
Sadece 30 günlük ihbar süresi tüketici aleyhine kullanıldığı için kaldırılıyor ve malın teslim tarihinden itibaren ilk altı ay için malın ayıplı olmadığının ispatı konusunda satıcı yükümlü tutuluyor.
İNDİRİMLİ SATIŞLARA SINIRLAMA
İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı ve indirim oranı etiketlerinde gösterilecek.
PROMOSYONA SÜRE SINIRI
Süreli yayının promosyon uygulamalarının süresi günlük süreli yayınlarda 75 günü, haftalık süreli yayınlarda 18 haftayı, daha uzun süreli yayınlarda 12 ayı geçemeyecek. Promosyonların teslim süresi 45 günü geçemeyecek.
KAPIDAN SATIŞA YETKİ BELGESİ
İşyeri dışında satış yapacaklar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'ndan ‘yetki belgesi' almak mecburiyeti olacak.
KARŞILAŞTIRMALI REKLÂM YAPILABİLECEK
Daha çok GSM şirketlerinin birbirlerine karşı kullandığı ve yasak olan karşılaştırmalı reklamın önü açılıyor. GSM şirketleri artık, doğruluğunu belgelemeleri halinde karşılaştırmalı reklam yapabilecek. Reklam ihlallerinde ise 200 bin lira ceza uygulanacak.
12 PUNTO ŞARTI
Tüm tüketici sözleşmeleri en az 12 punto büyüklüğünde ve okunabilir bir şekilde düzenlenecek. Sözleşmede öngörülen koşulların, keyfi bir şekilde sözleşme süresi içerisinde tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmesi yasaklanacak.
Tüketici refinansmana yöneldi
Garanti Yatırım Bankacılık Analisti Recep Demir, tüketicilerin faizlerin düştüğü ortamda mevcut konut kredilerini kapatarak refinansmana yöneldiklerini belirtti. Bu durumun tüketiciler için olumlu olduğunu ancak bankaların konut finansmanı sağlarken faiz riskiyle karşı karşıya geldiğini aktaran Demir, “Konut kredisi faiz oranlarında yukarı yönlü hareket görebiliriz” diye konuştu.
57 milyon kredi kartı unutuld
TÜKETİCİLER Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, yeni kanunun, bankaların tüketicilere yönelik aidatsız kart çıkarmayı zorunlu kıldığını ama kanunda şu anda kullanımda olan 57 milyona yakın kredi kartından aidat alınmasıyla ilgili açık bir hüküm bulunmadığını belirterek, bu durumun tüketicilerle bankalar arasında amansız mücadelenin süreceğini gösterdiğini dile getirdi. Ağaoğlu, yeni kanunda tüketicilerin bazı mal ve hizmet alımlarında cayma sürelerinin uzatıldığını belirterek,”Finansal işlemlerle ilgili getirilen yeni hükümler, tüketici beklentilerine uzak kaldı” dedi.
Tüketicinin korunması hakkındaki kanun tasarısı yasalaştı
Yeni yasa, tüketici kredileri ve kredi kartları ile ilgili sözleşmelerde değişiklikler içeriyor
Yeni Tüketici Kanunu Meclis'te kabul edildi. Düzenleme, kredi kartlarından ayıplı malların iadesine ve abonelik sözleşmelerine kadar pek çok alanda yenilikler getiriyor. Özellikle bankalara ilişkin önemli yaptırımlar öngören yeni kanuna göre, bankalar artık kredi müşterilerine, açık talimatları olmadan, kredili mevduat sözleşmesi yapamayacak. Bankalar ayrıca, yıllık üyelik aidatı veya herhangi bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundalar. Bu hükme uymayan kuruluşlar 5 milyon lira ceza ödeyecek. İşte tüketicinin hayatını değiştirecek düzenlemeler...
AİDATSIZ KREDİ KARTI DÖNEMİ
Tüketici kanunuyla her banka, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı sunmak zorunda olacak.
BANKA HER İŞLEMDEN PARA ALAMAYACAK
Bankalar; para transferi, şifre gönderimi gibi hizmetlerin de içinde olduğu 65 ayrı masraf kaleminden ücret alıyor. Yeni düzenlemeyle bankalar artık tüketicilerden istedikleri her ücreti değil Ticaret Bakanlığı ve BDDK tarafından belirlenecek ücretleri alabilecek.
KREDİDE SİGORTA İSTEĞE BAĞLI
Tüketici kredisi ve konut finansmanı (mortgage) sözleşmelerinde tüketicinin isteği dışında sigorta yaptırılması uygulamasına son verilecek.
ABONELİK FESHEDİLDİĞİNDE MAĞDURİYET YAŞANMAYACAK
Elektrik, su, doğalgaz ve internette tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini istediği zaman iptal edebilecek.
CAYMA HAKKINDA YENİ SÜRE 14 GÜN
İşyeri dışında (kapıdan) yapılan satışlarda ve mesafeli satışlarda yedi gün, devre tatil sözleşmesinde ise 10 gün olan cayma süreçleri 14 güne çıkarıldı.
RUHSATSIZ MAKETTEN SATIŞ YASAK
Artık inşaat firmaları inşaat ruhsatı almadan maketten satış olarak bilinen ön ödemeli konut satışı yapmayacak.
AYIPLI MALIN İADE SÜRESİ ALTI AY
Sadece 30 günlük ihbar süresi tüketici aleyhine kullanıldığı için kaldırılıyor ve malın teslim tarihinden itibaren ilk altı ay için malın ayıplı olmadığının ispatı konusunda satıcı yükümlü tutuluyor.
İNDİRİMLİ SATIŞLARA SINIRLAMA
İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı ve indirim oranı etiketlerinde gösterilecek.
PROMOSYONA SÜRE SINIRI
Süreli yayının promosyon uygulamalarının süresi günlük süreli yayınlarda 75 günü, haftalık süreli yayınlarda 18 haftayı, daha uzun süreli yayınlarda 12 ayı geçemeyecek. Promosyonların teslim süresi 45 günü geçemeyecek.
KAPIDAN SATIŞA YETKİ BELGESİ
İşyeri dışında satış yapacaklar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'ndan ‘yetki belgesi' almak mecburiyeti olacak.
KARŞILAŞTIRMALI REKLAM YAPILABİLECEK
Daha çok GSM şirketlerinin birbirlerine karşı kullandığı ve yasak olan karşılaştırmalı reklamın önü açılıyor. GSM şirketleri artık, doğruluğunu belgelemeleri halinde karşılaştırmalı reklam yapabilecek. Reklam ihlallerinde ise 200 bin lira ceza uygulanacak.
12 PUNTO ŞARTI
Tüm tüketici sözleşmeleri en az 12 punto büyüklüğünde ve okunabilir bir şekilde düzenlenecek. Sözleşmede öngörülen koşulların, keyfi bir şekilde sözleşme süresi içerisinde tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmesi yasaklanacak.
Tüketici refinansmana yöneldi
Garanti Yatırım Bankacılık Analisti Recep Demir, tüketicilerin faizlerin düştüğü ortamda mevcut konut kredilerini kapatarak refinansmana yöneldiklerini belirtti. Bu durumun tüketiciler için olumlu olduğunu ancak bankaların konut finansmanı sağlarken faiz riskiyle karşı karşıya geldiğini aktaran Demir, “Konut kredisi faiz oranlarında yukarı yönlü hareket görebiliriz” diye konuştu.
57 milyon kredi kartı unutuldu
TÜKETİCİLER Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, yeni kanunun, bankaların tüketicilere yönelik aidatsız kart çıkarmayı zorunlu kıldığını ama kanunda şu anda kullanımda olan 57 milyona yakın kredi kartından aidat alınmasıyla ilgili açık bir hüküm bulunmadığını belirterek, bu durumun tüketicilerle bankalar arasında amansız mücadelenin süreceğini gösterdiğini dile getirdi. Ağaoğlu, yeni kanunda tüketicilerin bazı mal ve hizmet alımlarında cayma sürelerinin uzatıldığını belirterek,”Finansal işlemlerle ilgili getirilen yeni hükümler, tüketici beklentilerine uzak kaldı” dedi.
Konutta ceza kalkmadı
TBMM Genel Kurulu'nda kabul edilerek yasalaşan tüketici kanunuyla ilgili değerlendirmede bulunan İş Yatırım Bankacılık Analisti Kutluğ Doğanay, kredide erken ödeme cezasının tamamen ortadan kaldırılmadığını, en yüksek oranının yüzde 2 olarak belirlendiğini bunun hâlihazırda uygulanan oran olduğunu ifade etti.
TBMM Genel Kurulu'nda kabul edilerek yasalaşan tüketici kanunuyla ilgili değerlendirmede bulunan İş Yatırım Bankacılık Analisti Kutluğ Doğanay, kredide erken ödeme cezasının tamamen ortadan kaldırılmadığını, en yüksek oranının yüzde 2 olarak belirlendiğini bunun hâlihazırda uygulanan oran olduğunu ifade etti.
Taraf
Yorum Yaz