Enplus’ta yeni nesil mağazacılık yaklaşımı
Enplus ortalama mağaza büyüklüğünü 180 metrekareden 300 metrekareye çıkararak deneyim alanlarını genişletirken dijital entegrasyon yatırımlarıyla fiziksel ve online kanalları tek bir müşteri yolculuğunda buluşturuyor.
Perakende sektöründe tüketici beklentileri hızla değişirken, fiziksel mağazaların rolü de yeniden tanımlanıyor. Artık müşteriler ürünü yalnızca görmek değil, deneyimlemek, uzman görüşü almak ve satın alma kararından emin olmak istiyor. Premium perakendenin öncü markalarından Enplus da yıllardır merkezine aldığı deneyim odaklı mağazacılık anlayışını yeni dönem yatırımlarıyla büyütüyor. Daha büyük mağaza konseptleri ve genişleyen deneyim alanlarıyla müşterilerine ürünleri birebir deneyimleme imkânı sunan şirket, bu yaklaşımı mağaza ağının geneline yaymayı hedefliyor.
Lokasyon performansları, metrekare verimliliği, müşteri geri bildirimleri ve operasyonel maliyetler doğrultusunda şekillenen yeni strateji kapsamında şirket, küçük ölçekli mağazalar yerine daha büyük ve deneyim odaklı konseptlere yatırım yapıyor. Bu dönüşümün en somut göstergelerinden biri ise mağaza büyüklüklerinde yaşanıyor. Enplus, ortalama mağaza alanını 180 metrekareden 300 metrekareye çıkararak müşterilerin ürünlerle daha fazla etkileşim kurabileceği alanlar büyütüyor. Bu stratejik dönüşüm şirketin performansına da yansıyor. Enplus, küçük ev aletleri kategorisinde yüzde 25, büyük ev aletleri kategorisinde ise yüzde 96 seviyesinde organik büyüme kaydederek sektör ortalamasının üzerinde bir performans sergiliyor.
Yorum Yaz